§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.    Niniejszy regulamin okre¶la zasady dokonywania zakupów w okre¶lonym poni¿ej sklepie internetowym Sprzedaj±cego.
2.    SPRZEDAJ¡CY i w³a¶ciciel sklepu internetowego to firma PW ALMAR-REGION z siedzib± w Siemianowicach ¦l±skich przy ul. Komuny Paryskiej 14, posiadaj±c± nr NIP 643-000-42-22 oraz REGON 003517442.
3.    Biuro SPRZEDAJ¡CEGO jest do dyspozycji Klientów od poniedzia³ku do pi±tku w godzinach od 8.00 do 17.00 pod tel. 032 229 01 45 fax 032 220 32 21.
4.    Sklep internetowy SPRZEDAJ¡CEGO znajduj±cy siê na stronie internetowej pod adresem www.biurall.pl umo¿liwia dokonywanie zakupów za po¶rednictwem Internetu.
5.    Sklep internetowy SPRZEDAJ¡CEGO prowadzi sprzeda¿ wysy³kow± tylko na terenie Polski na zasadach okre¶lonych w niniejszym regulaminie i powszechnie obowi±zuj±cych przepisach.
6.    Zawarta w sklepie oferta mo¿e nie byæ równoznaczna z faktycznym stanem magazynowym SPRZEDAJ¡CEGO.
7.    Ceny towarów znajduj±cych siê w sklepie internetowym s± podane w z³otych polskich. Podane s± zarówno ceny netto jak i brutto.
8.    Klient i Sprzedaj±cy zwi±zani s± cenami towarów okre¶lonymi w sklepie internetowym Sprzedaj±cego, obowi±zuj±cymi w momencie sk³adania zamówienia.
9.    Okre¶lone w sklepie Sprzedaj±cego ceny pozostaj± wi±¿±ce przez okres wskazania. W razie braku takiego wskazania, cena pozostaje wi±¿±ca tylko w danym dniu.
10.    Ceny towarów nie obejmuj± kosztów przesy³ki i dorêczenia towaru.
§ 2. REJESTRACJA
1.    Klient chc±cy w pe³ni korzystaæ z systemu prowadzonej przez sklep internetowy SPRZEDAJ¡CEGO sprzeda¿y, musi dokonaæ rejestracji w wyniku której bêdzie identyfikowany przez system za pomoc± identyfikatora i has³a.
2.    Klient zobligowany jest do wype³nienia wszystkich pól oznaczonych jako obowi±zkowe.
3.    Sprzedaj±cy zobowi±zuje siê do zachowania tajemnicy w zakresie danych wprowadzonych w ankiecie rejestracyjnej.
§ 3. Z£O¯ENIE ZAMÓWIENIA
1.    Klient sk³ada zamówienie za po¶rednictwem internetu, w sklepie Sprzedaj±cego. Wszystkie wype³nione zamówienia sk³adane przez Klienta s± dla niego wi±¿±ce.
2.    Z³o¿enie zamówienia na wybrane przez siebie produkty Klient mo¿e dokonaæ poprzez dodanie konkretnego produktu do koszyka
3.    Towary przebywaj±ce w koszyku po wylogowaniu siê u¿ytkownika bêd± z niego automatycznie usuwane.
4.    Klient dokonuje potwierdzenia zamówienia pod koniec procesu zamawiania. W momencie klikniêcia na przycisk "z³ó¿ zamówienie" zamówienie Klienta bêdzie uznane za wi±¿±ce dla stron.
5.    Z³o¿enie zamówienia oznacza, ¿e Klient:
- przyj±³ do wiadomo¶ci i akceptuje niniejszy regulamin;
- dokonuje zakupów rozwa¿nie i w przemy¶lany sposób;
6.    Po zweryfikowaniu dokumentacji z³o¿onego zamówienia SPRZEDAJ¡CY wysy³a Klientowi poczt± elektroniczn± lub faksem potwierdzenie przyjêcia zamówienia do realizacji.
7.    Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawid³owych danych.
8.    W przypadku konieczno¶ci zamówienia towaru spoza kraju SPRZEDAJ¡CY zastrzega sobie prawo ¿±dania zaliczki.
9.    Zmiany cen towarów w sklepie powoduj± równie¿ zmiany cen w³o¿onych do koszyka wcze¶niej towarów. Ceny towarów ju¿ zamówionych nie ulegaj± zmianie.
10.    Za datê wp³yniêcia zamówienia okre¶la siê dzieñ potwierdzenia przez SPRZEDAJ¡CEGO otrzymania czytelnego zamówienia. W potwierdzeniu Klient otrzyma informacjê, w jakim terminie i czasie zamówienie zostanie przez SPRZEDAJ¡CEGO zrealizowane.
11.    Klient dokonuje weryfikacji potwierdzenia przyjêcia zamówienia. W razie stwierdzenia przez Klienta niezgodno¶ci powinien on niezw³ocznie powiadomiæ o tym Sprzedaj±cego. Nie zg³oszenie przez Klienta uwag do otrzymanego potwierdzenia zamówienia w terminie 1dnia roboczego od daty otrzymania oznaczaæ bêdzie, ze nie zg³asza do niego ¿adnych zastrze¿eñ.
12.    Klient ma prawo wyboru firmy dostawczej, zgodnie z formularzem zamówienia.
13.    Klient jest zobowi±zany do bie¿±cego aktualizowania swoich danych, tak zwi±zanych z faktur±, jak i adresem odbioru przesy³ki.
§ 4. ZMIANY ZAMÓWIENIA I ODST¡PIENIE
1.    Klient ma prawo zrezygnowaæ z zamówienia i odst±piæ od umowy bez podania przyczyny sk³adaj±c stosowne o¶wiadczenie na pi¶mie w terminie 10 dni od daty zakupienia towaru, z zastrze¿eniem wyj±tków okre¶lonych poni¿ej § 5.3. Wzór o¶wiadczenia o odst±pieniu od umowy stanowi za³±cznik do niniejszego regulaminu.
2.    Na podstawie art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 200 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialno¶ci za szkodê wyrz±dzon± przez produkt niebezpieczny, Klientowi o którym mowa w § 5.2 nie przys³uguje prawo odst±pienia od zawartej ze Sprzedaj±cym umow± w nastêpuj±cych wypadkach:
- ¶wiadczenia us³ug rozpoczêtych, za zgod± konsumenta, przed up³ywem 10-dniowego terminu odst±pienia od umowy,
- dotycz±cych nagrañ audiowizualnych oraz zapisanych na no¶nikach programów komputerowych po usuniêciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania,
- umów dotycz±cych ¶wiadczeñ, za które cena lub wynagrodzenie zale¿y wy³±cznie od ruchu cen na rynku finansowym,
- ¶wiadczeñ o w³a¶ciwo¶ciach okre¶lonych przez Klientów w z³o¿onym przez niego zamówieniu lub ¶ci¶le zwi±zanych z jego osob±,
- ¶wiadczeñ, które z uwagi na ich charakter nie mog± zostaæ zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
- dostarczania prasy,
- us³ug w zakresie gier i zak³adów wzajemnych.
3.    Odst±pienie przez Klienta od wcze¶niej z³o¿onego oraz potwierdzonego zamówienia lub jego zmiana s± bezskuteczne, o ile dokonane zosta³y po up³ywie w/w terminów i w przypadku braku innych uzgodnieñ stron skutkuje obowi±zkiem odebrania towaru i zap³acenia przez Klienta ca³ej jego warto¶ci.
4.    Zwroty towarów s± przyjmowane pod nastêpuj±cymi warunkami:
- produkty nie by³y u¿ywane; towary te nie mog± nosiæ znaków u¿ywania;
- do zwracanego artyku³u do³±czono wype³nione i podpisane o¶wiadczenie o odst±pieniu od umowy oraz kopiê dowodu zakupu (kserokopiê faktury);
- towar musi zostaæ zwrócony w oryginalnym opakowaniu;
- zwrot nastêpuje w formie przesy³ki na koszt Zwracaj±cego.
5.    W razie odst±pienia od umowy i dokonania skutecznego zwrotu towaru Sprzedaj±cy zwraca Klientowi jego cenê w terminie 14 dni od daty zwrotu. Klient powinien wskazaæ rachunek bankowy na który ma zostaæ przelana dana kwota.
6.    W przypadku wyst±pienia okoliczno¶ci uniemo¿liwiaj±cych ca³kowicie lub czasowo realizacjê z³o¿onego zamówienia, SPRZEDAJ¡CY zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub ca³kowitego odst±pienia od realizacji zamówienia, informuj±c o zaistnia³ej sytuacji Klienta.
§ 5. TERMIN REALIZACJI I DOSTAWA
1.    SPRZEDAJ¡CY zobowi±zuje siê do przygotowania towaru do sprzeda¿y i przekazania go firmie kurierskiej celem dostarczenia do Klienta. Towary s± dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówieñ. Do ka¿dej przesy³ki do³±czona zostanie faktura VAT.
2.    Termin realizacji zamówienia wynosi najczê¶ciej 3 dni robocze od momentu jego z³o¿enia na towary znajduj±ce siê w magazynie SPRZEDAWCY lub dostêpne w kraju. W pozosta³ych przypadkach termin podawany jest w potwierdzeniu realizacji (najczê¶ciej do 14 dni). W przyjêtym terminie Sprzedaj±cy dokonuje wys³ania zamówionego towaru do Klienta.
3.    W przypadku towaru z nadrukiem Klienta termin realizacji jest ustalany indywidualnie.
4.    SPRZEDAJ¡CY nie ponosi odpowiedzialno¶ci za opó¼nienie lub nie dostarczenie przesy³ki wynikaj±ce z podania b³êdnych danych w zamówieniu, jak tak¿e za zw³okê wynikaj±c± z przyczyn le¿±cych po stronie firmy kurierskiej za po¶rednictwem, której wys³ano towar, po stronie dostawcy towaru lub z powodu dzia³ania si³y wy¿szej.
5.    Przed potwierdzeniem odbioru towaru i dokonaniem zap³aty kurierowi Klient dokona sprawdzenia zgodno¶ci zamówienia z dostarczonymi produktami. W razie stwierdzenia nieprawid³owo¶ci, powinien on zg³osiæ j± kurierowi i niezw³ocznie skontaktowaæ siê ze Sprzedaj±cym.
6.    Brak odbioru zamówionych potwierdzonych zamówieñ produktów w terminie pó¼niejszym ni¿ 30 dni daje Sprzedaj±cemu mo¿liwo¶æ odst±pienia od umowy i obci±¿enie Klienta kar± umown± w wysoko¶ci warto¶ci nie odebranych produktów. Klient traci prawo do odbioru towaru.
7.    W sytuacji, gdy dostarczaj±cy przesy³kê kurier nie zastanie Klienta, pozostawi informacjê o próbie jej dorêczenia, w postaci AWIZO z numerem telefonu kontaktowego. Nastêpnego dnia przesy³ka jest dostarczona powtórnie. Przez 14 dni kalendarzowych oczekuje u przewo¼nika w regionalnym oddziale. Potem nastêpuje zwrot przesy³ki do nadawcy.
8.    W przypadku dostarczenia Poczt± Polsk± – awizowana przesy³ka oczekuje w Urzêdzie Pocztowym 14 dni. Po czym jest odsy³ana do Sprzedawcy.

9.    W przypadku, gdy nastêpuje zwrot nieodebranej przesy³ki do Sprzedawcy, powtórny odbiór przesy³ki, która dostarczona by³a w opcji „p³atno¶æ za pobraniem” jest mo¿liwy dopiero po dokonaniu przedp³aty na konto Sprzedawcy.

10.  W przypadku towaru o zwiêkszonej wadze lub rozmiarze (np. papier ksero, tablice sucho¶cieralne, du¿e ilo¶ci zamówionego towaru), mo¿e zaistnieæ potrzeba zwiêkszenia kosztów transportu.

§ 6. GWARANCJE I REKLAMACJE
1.    Towary oferowane w sklepie internetowym s± objête gwarancj± producenta na okre¶lonych przez niego zasadach.
2.    Je¿eli towar nie posiada odrêbnej karty gwarancyjnej producenta, dokumentem bêd±cym podstaw± reklamacji jest faktura wystawiona przez Sprzedaj±cego.
3.    W razie stwierdzenia przez Klienta istnienia wad towaru, z³o¿y on SPRZEDAJ¡CEMU pisemn± reklamacjê w terminie do 14 dni od daty ujawnienia wady. Reklamacjê SPRZEDAJ¡CY przekazuje do producenta towaru celem rozpatrzenia. Sprzedaj±cy w terminie 14 dni udzieli Klientowi pisemnej odpowiedzi, czy reklamacjê uznaje, wskazuj±c sposób jej za³atwienia.
4.    Podstaw± wszczêcia procedury reklamacyjnej jest faktura zakupu, któr± Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
5.    Koszty dostarczenia towaru reklamowanego ponosi Sprzedaj±cy.
6.    Przed wykonaniem nadruku reklamowego nale¿y towar sprawdziæ, gdy¿ reklamacje z tytu³u wad jawnych produktu nie bêd± uwzglêdniane po wykonaniu nadruku.
§ 7. FORMY P£ATNO¦CI
Sprzedaj±cy dopuszcza nastêpuj±ce formy p³atno¶ci przez Klienta za zakupiony towar:
P³atno¶ci za pobraniem
Zap³ata dokonywana u listonosza lub kuriera, który dostarcza Klientowi przesy³kê. Wymagane jest posiadanie odpowiedniej kwoty w gotówce – bez zap³aty dorêczyciel nie wyda Klientowi zamówionej przesy³ki.
P³atno¶ci przelewem
Zap³ata dokonywana jest przed rozpoczêciem realizacji zamówienia, na konto bankowe, wskazane przez Sprzedaj±cego w potwierdzeniu zamówienia. Towar zostaje wys³any do Klienta dopiero po jego op³aceniu.
Stali Klienci hurtowi mog± korzystaæ z odroczonych terminów p³atno¶ci, w tym celu nale¿y siê skontaktowaæ z dzia³em handlowym.
§ 8. POSTANOWIENIA KOÑCOWE
1.    Sprzedaj±cy nie jest zobowi±zany do dokonywania weryfikacji danych i informacji podanych przez Klienta.
2.    Dane wprowadzone do formularza przez Klienta lub podane w inny sposób s± wykorzystywane przez firmê Sprzedaj±cego wy³±cznie do tych celów.
3.     SPRZEDAJ¡CY nie ponosi odpowiedzialno¶ci za szkody poniesione przez Klienta na skutek dzia³añ osób trzecich, zw³aszcza zwi±zane z w³amaniem do systemu teleinformatycznego, nieautoryzowan± zmian± danych oraz pos³u¿eniem siê przez osoby trzecie danymi Klienta, jego identyfikatorem lub has³em, a tak¿e nieprawid³owo¶ci w dzia³aniu ³±czy teleinformatycznych oraz serwerów.
4.    Wszystkie spory wynikaj±ce z niniejszej umowy bêd± rozstrzygane polubownie a w przypadku nie doj¶cia do porozumienia powsta³e spory rozstrzyga³ bêdzie S±d rzeczowo i miejscowo w³a¶ciwy dla SPRZEDAJ¡CEGO.
5.     W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowi±zuj± przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialno¶ci za szkodê wyrz±dzona przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz. 271 z pó¼n. Zmianami.


Za³±cznik do Regulaminu
 O¦WIADCZENIE ODST¡PIENIA OD UMOWY*
 
Ja ni¿ej podpisany(a):
Imiê i nazwisko (nazwa firmy):
.......................................................................................................
Adres: .............................................................................................
Kod pocztowy: ..................................................................................
Miejscowo¶æ: ....................................................................................
Nazwa towaru: .................................................................................
O¶wiadczam, ¿e odstêpujê od umowy (Faktura VAT o nr ................................,
nr zamówienia ...............................)
zawartej dnia ................. w Siemianowicach ¦l±skich z firm±:
 
P.W. ALMAR-REGION Jerzy Sosna
ul. Komuny Paryskiej 14
41-100 Siemianowice ¦l±skie
NIP: 643-000-42-22
REGON: 003517442
 
w zwi±zku z zakupem:

Nazwa towaru: ..................................................................................
.......................................................................................................
Forma p³atno¶ci: ...............................................................................
Bank i numer konta: ..........................................................................
Nr telefonu: .......................................................................................
Jako przyczynê odst±pienia od umowy podajê:
........................................................................................................
.......................................................................................................
 
 
 
*Na podstawie art.7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialno¶ci za szkodê wyrz±dzon± przez produkt niebezpieczny, Klient ma prawo zrezygnowaæ z zamówienia i odst±piæ od umowy bez podania przyczyny sk³adaj±c stosowne o¶wiadczenie na pi¶mie w terminie 10 dni od daty zakupienia towaru, z zastrze¿eniem wyj±tków okre¶lonych w art.10 ust.3 tej ustawy. Wobec powy¿szego istnieje mo¿liwo¶æ dokonania zwrotu zakupionego towaru w tym terminie. Przed dokonaniem zwrotu Klient powinien skontaktowaæ siê ze Sprzedaj±cym. Niezbêdne równie¿ bêdzie wype³nienie formularza o¶wiadczenia odst±pienia od umowy.